sx6s গোপনীয়তা নীতি

sx6s বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট sx6s.tech ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করেন, তার সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে sx6s কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয়, এবং আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে কী কী অধিকার ভোগ করেন। এই নীতিটি sx6s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

sx6s শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• Visa বা Mastercard কার্ডের শেষ চার সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ গেমিং কার্যক্রম তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড ও ফলাফল
• সেশনের সময়কাল ও গেমিং প্যাটার্ন
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• গেমিং পছন্দ ও সেটিংস

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
• ওয়েবসাইটে নেভিগেশন প্যাটার্ন ও ক্লিক ডেটা

২.৫ যোগাযোগ তথ্য

• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে প্রদত্ত বার্তা ও প্রশ্ন
• অভিযোগ ও পর্যালোচনার তথ্য
• প্রচারমূলক যোগাযোগে সাড়া দেওয়া বা না দেওয়ার তথ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। sx6s শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে sx6s একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগ রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।

sx6s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারীগণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

৫.৩ জালিয়াতি তদন্ত

গুরুতর জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির মালিকানা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমে কোনো পরিবর্তন হলে, সদস্যদের পূর্বে অবহিত করার পর তাদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে।

sx6s ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাট ফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন গেমের ধরন, ডিসপ্লে সেটিংস ও ভাষা মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং আপনি সঠিকভাবে লগইন করতে নাও পারেন।

sx6s প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)।

sx6s কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কোনোভাবেই ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেওয়া হয় না।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে sx6s বিশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• bKash ও Nagad: মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সরাসরি bKash ও Nagad-এর সুরক্ষিত API-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর ও লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি।
• Rocket ও Upay: একইভাবে সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• Visa ও Mastercard: কার্ড লেনদেন PCI DSS সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
• লেনদেন পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও পর্যালোচনা করা হয়।
• উত্তোলন যাচাইকরণ: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায় যাতে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিক অর্থ উত্তোলন করতে পারেন।

sx6s প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে:

• গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা সংগ্রহ করতে পারে যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো বেনামী ট্রাফিক ডেটা সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।

sx6s প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়