sx6s নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") sx6s ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://sx6s.tech ওয়েবসাইট এবং sx6s কর্তৃক প্রদত্ত সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

sx6s বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, বিঙ্গো এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচে বর্ণিত শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা, অর্থ জমা বা উত্তোলন করা — এই যেকোনো কার্যক্রম সম্পাদনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

sx6s-এ সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর sx6s কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

অর্থ উত্তোলন করার আগে এবং নির্দিষ্ট সীমার বেশি জমা বা বেটিং করার ক্ষেত্রে sx6s KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলগুলি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট তথ্য

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত আপনার। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য sx6s দায়ী থাকবে না।

৩.১ সদস্যপদের জন্য যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• আপনার মানসিক সুস্থতা থাকতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং থেকে বিরত রাখার নির্দেশ না থাকলে তবেই অংশগ্রহণ করা যাবে।
• আপনি sx6s-এর কোনো কর্মচারী, পরিচালক বা তাঁদের নিকট পরিবারের সদস্য হলে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।

sx6s যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের দলিল চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

sx6s বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ অর্থ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক (৩০ সেকেন্ডের মধ্যে) প্রক্রিয়াজাত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ অর্থ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যা দিয়ে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার sx6s-এর রয়েছে।
• জালিয়াতি বা অনিয়মের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল তদন্ত চলাকালীন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও কর

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (৳/BDT) সম্পন্ন হয়। গেমিং জয়ের উপর প্রযোজ্য কর বা শুল্ক পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। sx6s কর কর্তন করার বাধ্যবাধকতা রাখে না তবে আইনি প্রয়োজনে কর কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।

sx6s নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত ৩০x–৪৫x)। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। বোনাসের বিবরণে উল্লিখিত গেমের বাইরে বোনাস ব্যবহার করলে তা বাতিল হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: একটি পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে এবং বোনাস কোড (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) প্রদান করতে হবে। প্রতিটি নতুন সদস্য একবারই এই বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা, অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সকল বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

sx6s প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, বিঙ্গো সহ — ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

• ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ ম্যাচ চলাকালীন উভয় ক্ষেত্রেই বেট স্থাপন করা যায়।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ পরিত্য ক্ত বা স্থগিত হলে sx6s-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।
• ম্যাচের ফলাফলে কোনো বিরোধ দেখা দিলে sx6s-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

• সকল ক্যাসিনো গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাধা পড়লে sx6s লগ রেকর্ড পর্যালোচনা করে ন্যায্যভাবে পরিস্থিতি সমাধান করবে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার থাকে যা গেম লবিতে উল্লেখ থাকে।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে sx6s ব্যক্তিগতভাবে বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধাও প্রদান করে।

sx6s বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করি।

৭.১ স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেরাই নিজেদের জন্য নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমিত করুন।
• বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন।

৭.২ বিরতি ও স্ব-বর্জন

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি যেকোনো সময় সাময়িক বিরতি (১ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা sx6s-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি sx6s প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট স্থাপন।
• গেম সিস্টেমে ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া এবং তা রিপোর্ট না করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক, হুমকিমূলক বা অশ্লীল আচরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলাধুলার অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ম্যাচের ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে (insider information) বেটিং করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুচিন্তিত অপব্যবহার (bonus abuse)।

১০.১ সদস্যের দ্বারা বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.২ sx6s কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

sx6s নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা পরিস্থিতি বিবেচনা করে sx6s সিদ্ধান্ত নেবে।

sx6s একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে sx6s দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি)-এর সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো অপরিহার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয় নিশ্চিত নয়।

sx6s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে এবং পূর্ববর্তী সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল বিষয়গুলো সমাধান করতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।